2. Identificar Scrum Master y a los interesados del negocio - Inicio

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ENTRADAS

  • Organigrama

Este organigrama describe la estructura jerárquica de la empresa  de extintores. En la cima se encuentra el Gerente General,  liderando tres gerencias clave: Ventas (con un Vendedor técnico y una Contadora), Producción (con un Técnico) y Administración (con una Administradora de logística). Esta representación visual establece claramente los roles y las líneas de reporte dentro de la organización.

 


  • Actores

En el marco de este proyecto/iniciativa, se han identificado y clasificado a los actores clave utilizando la Matriz de Interesados. Estos individuos y grupos desempeñan roles fundamentales y su adecuada gestión es esencial para el éxito. Los principales actores identificados son:

  • La Contadora, responsable de los insumos, compras y movilidad.
  • El Gerente, Alfredo Mancilla, el patrocinador.
  • El Comerciante, encargado de ofrecer el producto,
  • El Usuario Final - Vendedor.

        

HERRAMIENTAS

  • Matriz de interesados

Esta herramienta se usó para analizar y clasificar a las partes interesadas del proyecto según su nivel de Poder e Interés. Facilita la definición de estrategias de gestión y comunicación adecuadas para cada grupo de stakeholders.



        

SALIDAS 

  • Scrum Master - Isla Cconislla Brandon Jame
     

Responsabilidades clave:

    • Garantizar que se sigan los principios y prácticas de Scrum.
    • Eliminar impedimentos que bloqueen al equipo.
    • Facilitar ceremonias (Daily, Planning, Retrospective, Review).
    • Proteger al equipo de interrupciones externas.
    • Promover la auto-organización y mejora continua del equipo.

  • Stakeholders clave
        Lista de Stakeholder clave y su Rol en el Proyecto


  • Plan de gestión de interesados

  • Estrategia de comunicación
    • Objetivo: Mantener a todos los stakeholders informados y alineados, minimizando ruido y maximizando eficiencia.

    • Canales y Herramientas:

      • Formal: Manera presencial y reuniones por Meet.
      • Feedback: Encuestas post-Sprint Review (para usuarios finales).


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